報到時間：115年11月13日（五）09:20（若提早抵達可先進入等待）
活動時間：115年11月13日（五）09:30-11:30
活動地點：中正區心理衛生中心三樓會議室（臺北市中正區金山南路一段5號）
🌟 活動內容
透過模擬職場情境與角色扮演，帶領參與者體驗心理健康服務中的櫃檯行政工作，認識服務接待、個案需求確認、資料填寫、費用說明及突發狀況處理等實務內容。活動將設計多元情境演練，讓參與者透過實際操作與互動，學習如何在不同服務情境中進行溝通、應對及問題處理，增進對心理健康服務行政工作的理解。最後，結合牌卡探索、創作活動及工作經驗分享，引導參與者回顧體驗歷程、整理個人感受與學習收穫，進一步探索自身特質、職涯興趣與未來發展方向。
🌟 活動亮點
角色扮演｜化身櫃檯服務人員： 透過模擬職場情境，體驗預約流程說明、服務需求確認、初談資料填寫及付款與收據開立等行政工作，認識心理健康服務第一線的工作內容。
情境挑戰｜練習溝通與突發狀況應對： 模擬個案遲到、服務時間超時及警鈴突發狀況等情境，練習面對不同服務需求時的溝通技巧、應變能力與問題處理方式。
牌卡創作｜探索自我與職涯方向： 透過牌卡引導與創作活動，整理參與體驗後的感受與想法，並以「給自己的年末祝福」作為自我回顧與展望，發掘個人特質及未來職涯的可能性。
經驗交流｜從實務體驗延伸職涯想像： 藉由工作經驗分享與總結回饋，深入認識心理健康服務相關工作的實務挑戰與所需能力，將體驗轉化為未來學習與職涯規劃的參考。
報名時間：即日起至額滿為止，錄取６人
報名方式：https://reurl.cc/vGAERN
參加對象：居住臺北市的精障者優先。
主辦單位：臺北市政府衛生局
聯繫人／電話：楊職能治療師／（02）3393-6779 轉837
