臺北市政府衛生局社區心理衛生中心

 
　　升上九年級的聰明覺得學校功課的壓力更大了，因為多了幾個新的科目要學。爸爸除每天叮嚀他保持作息正常之餘，也在意他的學習態度；媽媽則是關心他的交友情況，所以常在晚餐時間和他聊聊學校生活的種種。這一天，聰明說起班上一位新來的轉學生淵博﹕「他的成績很好，但是他以前的學校壓力太大了受不了，所以轉到我們學校來。他在我們班上平常很安靜少講話，所以朋友並不多。最近有幾個同學開始去逗他，想要看看他的反應。結果他生氣起來了。｣媽媽聽完，非常關心那位新同學的處境，於是和聰明聊起關於「霸凌｣的問題。
 
　　我們先來認識「霸凌｣的特質。霸凌其實是被教導出來的。霸凌有三種方式：言語、肢體、與人際關係（包括網路人際）三個部份。霸凌也包括三種明顯的心理優越感，因而讓人能傷害其他人，而不會感到同情、同理或羞愧：

1. 特權感：以為自己有權控制、主宰、征服或虐待其他人。
2. 無法包容異己：認為「差異｣就是「劣等｣，所以不值得尊重和自己不同的人。
3. 隨意排斥：以為自己可以排擠、孤立、隔離一個被視為不值得尊重的人。

　　但其實霸凌者的優越感，常是為了掩飾心裡更深的傷害與無能感，企圖合理化這種優越感，找到貶低他人的藉口，好去傷害自己所鄙視的人，讓他們能感覺「高高在上｣。但這種鄙視態度的根源通常都是由家庭、學校與社會中而生。
 
　　學校生活有許多挑戰，而課業活動和霸凌議題常是父母和孩子在意的主題。以下提供幾個方法，讓父母幫助孩子面對課業壓力和霸凌的議題：

1. 父母以「引導｣而非「強迫｣的態度鼓勵孩子投入學習、發揮實力。

　　孩子的智力一直持續發展，所以從事各種任務或學習活動都能培養其新的能力、發掘興趣，這有助於建立自我意識，在探索未來中扮演重要的角色。競爭雖然是生活中的現實，但能鼓勵孩子接受挑戰，培養出健康的自尊感。同時陪伴孩子，以耐心與同理心學習面對失敗挫折的經驗，休息之後再出發。
 
　　以聰明為例子：剛上七年級(國中)的時候遇到適應問題的挑戰，功課也不理想。爸爸接納他的狀況，讓他可以照著自己的步調適應新環境，也督促他要盡力完成每天的功課，在現有的基礎上增加新的體驗和知識；在鼓勵和不放棄的態度中，聰明有了安全感在知識的海洋中探索和理解，體會到學習的樂趣和成就感，漸漸在學業上更有信心。

2. 家庭中「無條件的愛」，杜絕「霸凌」的溫床。

　　每個人都是獨一無二的，當父母表達對孩子所有樣貌的欣賞和接納時，就能讓孩子感覺到被愛、被需要、被尊重的正向感受；而有能力溝通、正確認識價值感和歸屬感的孩子，相較是能擺脫各種形式的霸凌，霸凌者容易將身體或情緒的力量強加在缺乏自信的孩子身上，因為他們比較不會向外求助，或讓父母察覺到自己遭遇的惡意行為。
 
　　以聰明為例子：媽媽常找機會和聰明談論分享感受，因而聰明就會對家庭有歸屬感，因此也會讓他知道當遇到困難的時候，可以找爸爸媽媽討論和想辦法，爸媽也願意支持他。
 
    3.「關心」與「放手」之間，尊重孩子的意見，保持觀察與支持。
　　對孩子而言，有人認真看待自己的觀點是很重要的，當孩子抱怨在學校裡被人嘲笑，或被惡劣對待時，我們需要判斷是否該鼓勵孩子站出來抵抗，或甚至將霸凌者揪出來。但在此之前也需要敏銳觀察孩子的情緒和行為，例如：是不是有沮喪的現象、不想去上學、無法入睡、功課退步等，以助於了解問題的嚴重性，以及孩子是否已經成為霸凌行為的受害者。同時父母可以鼓勵孩子以寛容態度看待事物，或從不同角度思考問題。

 
　　親子間仍然難免對立和衝突，但父母若能同理孩子在發展階段中，這些奮鬥掙扎的本質，隨著心理狀態的成長變化中，持續不斷地給予孩子向前嘗試的助力，都會是成長過程中的正向支持力量。