　　調適心情的步驟：發現→處理→紓緩，得到紓緩的前提是讓狀態從「待處理」到被自己標記成「已處理」；不過我們的大腦也傾向採取快速、方便的途徑：把感受先放一邊、隔離起來、裝沒事、不去想，先把眼前的事情應付完再說，儘管看起來像在逃避但其實真的很有用(也很必要)，畢竟地球不會因為自己心情不好而停止運轉、討人厭的事情也不會因此消失，該做的還是要做；只是時間一久，這些沒清掉的情緒垃圾似乎會用各式各樣的方法引起你的注意；一開始還可以塞到角落當沒看見，久而久之堆積起來的體積與氣味會讓你想忽略都無法。

影響我們的可能不是情緒本身，而是無法好好處理情緒的無助感

　　當我們意識到要去好好整理一番時，通常是透過以下幾種訊息得知的：

1.生理：吃不好、睡不好、胸悶、心悸、喘不過氣

2.情緒：發現自己變得敏感、易怒、一觸即發、容易失去耐性、總是在焦慮、心情起伏大、喜怒無常

3.想法：轉瞬之間的悲從中來、思緒停不下來、有些念頭就是揮之不去，像惱人的蒼蠅、充滿對自己的批評、責備

　未能如期待般的執行、隨之相伴的自我批評，「不知道還可以怎麼辦」的無力，將我們拖入更深的無力感中。

　　由此可知，因情緒產生的不舒服感本身不見得是問題，「對於自己會有這些不舒服」的態度往往才是卡住我們處理感受的關鍵，端看自己如何解讀：

1.「我現在生活也沒有什麼壓力，事情其實也都做得完，有什麼好覺得壓力大的呢？」：我會有這些感受是不合理的

2.「我現在會有這樣的感覺，是不是代表自己很脆弱、很沒用？」：會有這樣的感受代表自己不好、不夠堅強

3.「每天情緒都這樣像雲霄飛車一樣起伏，連我都快要受不了這樣的自己了！」：連我都不喜歡這種狀態的自己，更不用說他人

我們的大腦有保全機制面對情緒帶來的威脅

　　如同我們的大腦會傾向幫助我們縮短需要耗費的能量，選擇最快的路徑；我們的心也有一個保全系統，不會輕易讓它受到威脅和受傷，在偵測到可能會被入侵或被傷害的危險時就會啟動保護機制，幫助我們去避開一些不舒服的感受，尤其是對「自己」產生的負面感受。

　　為什麼要在面對這些情況下會傾向走捷徑呢?一來是在尚未熟悉、還沒上手一件事情時，「要處理」＝「相對費力」的過程，自然而然選了相對省力的路徑；二來，「要處理」＝「碰觸到對自己不好的相關感受」時，內心的保全系統就會自動開啟，即使有心想面對也不得其門而入。調適心情有時之所以困難，往往因為我們很難以「情緒只是情緒、感受就只是感受」去看待與處理，常常在感受產生當下已經觸發警鈴了。

「談情緒」實際上是如何好好照顧自己的課題

　　如果看到這裡，已經覺得談情緒就跟談感情一樣累，這是正常的；因為談「情」的藝術其實就是一門「如何關照自己」的學問。除了關心照顧，也是觀察照看，這多半不是我們成長過程中會特別被養成與關注的過程，要亦步亦趨地靠近這顆朝夕相處的心的確不是那麼容易；但如果你願意，從閱讀的當下開始多關心自己一些，就是一個好的開始。

　　後續將會探討自己的保全系統如何運作（如何偵測、會將哪些刺激標記為要殲滅的威脅、遇到威脅時會有什麼反應）。不過在繼續往下以前，只要先做到一件事情就好：如果此時此刻的你，已經處在不舒服或很多不容易當中，只要先對自己好好說一聲「辛苦了，原來你已經經歷了這麼多。」允許自己對事情有反應的空間就好。

臺北市政府衛生局社區心理衛生中心

專題文章

討人厭的負面情緒，請不要討厭他#1-談「情」的藝術