臺北市政府衛生局社區心理衛生中心

成癮的世界#6
「瘋狂購物的悲哀」買到連卡費都付不出來！

四季心心理諮商所
蘇琮祺 諮商心理師/所長

    「阿雪啊，怎麼又有你的包裹啦？客廳裡的那堆都還沒開完，就又寄來一堆，你也買得太誇張了吧？」姊姊站在阿雪的房門口，手裡捧著包裹，帶著無奈又有點生氣的語氣說。

    剛下大夜班的阿雪，接過包裹，不耐煩地說：「又不是花你的錢，唸什麼唸啊！」躺回床上，阿雪拿起身旁的手機，繼續瀏覽著購物網站的頁面，購物車裡還有很多還沒結帳的待購商品。

    按下確定購買的按鍵，阿雪感覺到購物所帶來的快感，而等候貨物寄來的期待感，也讓自己規律而平淡的生活，多了點樂趣。在下班的路上，每次只要經過超市或藥妝店，不進去買點東西，阿雪就會覺得混身不對勁，但買完東西之後，卻總是升起罪惡與自責的感覺。

    站在提款機前面，阿雪看著手中餘額不足的收據，焦慮不安從心底冒起。在醫院工作的阿雪，幾乎把每個月的薪水都拿來購物，即便銀行存款都已經快要見底，她仍然無法控制自己想要買東西的衝動。於是刷卡跟貸款，就變成阿雪購物的資金來源，但過度消費的結果，終於在某天收到銀行通知而爆發。

　　阿雪拿著銀行的強制扣薪通知，低聲地跟姊姊求助：「姐，我可以先跟你借一萬塊嗎？不然銀行要扣我的薪水了。」

姊姊看著眼前疲累的阿雪，焦急地問：「這到底是怎麼回事啊？你怎麼會買到連卡費都付不出來啊？」

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　　貨架上貼著「第二件半價」、「最後一天」或「出清下殺」的促銷標語，就像吸引螞蟻的方糖，引誘著人們爭相搶購。那種搶便宜跟血拼購物的快感，就如同毒品或酒精般，激發著大腦多巴胺的分泌，讓人欲罷不能。

　　如果你花了過多的時間、心力和金錢在購物這件事情上，就有可能影響到正常生活。除了事後的罪惡感、羞恥感與自責，更有可能會傷害到人際關係與工作表現。就像阿雪在過度購物之後，引起家人的不滿與經濟的困境。

　　購物成癮目前並未被視為一種精神疾病，而是一種問題行為，又可被稱為強迫性購買，一種重複出現的衝動購物行為，並在事後帶給個人負面影響。成癮行為與大腦中的酬賞系統有關，當某種行為能帶來愉悅時，就會強化酬賞迴路的運作，當面對到生活壓力或情緒不佳時，就會讓人想要重複這些能帶來正向感受的行為，形成一個負向循環，最後變成成癮行為。

　　下面將提供你三個有效的策略，來避免自己出現購物成癮的情形：

1. 購物前，先填寫購物清單

　　試著在購物之前先列出清單，有助於降低衝動購買。透過書寫清單的過程，你可以思考與規劃，更清楚地掌握購買行為的背後，是因為「需要」還是「想要」，並有更多時間可以延緩購物的衝動。在網路上購物時，你也可以試著先把東西放進購物車，隔個兩三天再回頭確認是否還想要買這些東西，讓衝動有機會被煞車。

2. 設定消費金額或使用現金，降低過度購物

　　使用固定帳戶或信用卡來購物，並設定每月的購物金額。藉由將購物金額設限的方式，有助於提升你對金錢安排的能力，並對於消費有更高的覺察跟意識。如果可能，盡量用現金消費，也能夠增加你對於金錢花用及消失的具體感受，簡單講就是，錢變少的感覺，比較會讓你少花點錢。

3. 注意身體反應，慢慢地深呼吸

　　當我們出現購物衝動時，身體經常會先出現反應，像是呼吸急促或心跳加快。如果可以練習覺察身體變化，並試著轉移對於購物的注意力，就比較有機會能緩解購物衝動。也許你可以試著透過深呼吸、離開或喝水，來緩解對於購物的渴望。