臺北市政府衛生局社區心理衛生中心

成癮的世界#5
 『社群媒體的魅力』為什麼都沒有人看？

四季心心理諮商所
 蘇琮祺 諮商心理師/所長

　　阿美一直是個品學兼優的孩子，細心體貼的個性更讓她深受師長的喜愛。但大人們所不知道的是，阿美在班上是個被排擠的孩子，每次靠近班上聊天的小團體，大家就會突然變得安靜，這讓她心裡常常在想：「為什麼大家都不跟我講話呢？為什麼大家都不喜歡我？」

　　在某次和同學互動的機會下，阿美發現自己被同學歸類為連IG帳號都沒有的「書呆子」。這讓她決定申請IG帳號，並追蹤班上同學的帳號，沒想到這個動作，讓她跟班上同學有了聊天的話題，也開始感覺到自己是被接納的。

　　阿美開始留意起自己的粉絲人數，也對張貼照片有多少人按愛心感到在意。因為，這些都是她跟同學聊天的話題來源，數字太低會讓自己沒面子，而突然增加的數字，也會讓自己感覺到飄飄然的興奮感。

於是不斷地重複刷新頁面，成為每次登入帳號之後的唯一動作，當數字沒有變動時，阿美還會在心裡升起「為什麼都沒有人看」的想法。

　　為了讓自己的粉絲人數增加，阿美開始模仿起網紅的拍照風格。換濾鏡、學化妝、穿性感衣服或是搞怪，只要能讓人按愛心跟追蹤的方法，阿美都會試著做做看。也因為實在太在意有多少人在看自己的帳號，阿美花在社群媒體的時間越來越多，甚至影響到生活作息，成績也開始退步。

　　阿美沈迷於社群媒體的狀況，開始讓父母和師長感到擔心，但大人們的提醒跟叨念，並沒有讓她調整使用的方式跟時間，反而引起彼此間更大的摩擦跟衝突。

　　「你們不懂啦！成績好有什麼用！大家只會看你有多少粉絲，有多少愛心！你們連帳號都沒有，你們不會懂啦！」

　　其實，阿美自己知道，她並不想花那麼多時間在社群媒體上，但她更害怕自己跟同學不一樣，社群媒體就像八爪章魚般地把自己給纏住，讓阿美既想掙脫它的束縛，卻又享受在網路上獲得的成就感與歸屬感。

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    網路成癮有各種不同的型態，其中沈迷於社群媒體的人數與時間，遠超過你我的想像。根據調查，在台灣有八成兒童青少年擁有自己的手機，將近九成會使用社群媒體，平均申請了3.8個帳號，每天使用社群2小時，週末的使用時間更會長達3小時，而讓家長知道的則不到五成。

　　青少年是發展自我認同與社會互動的重要階段，也因此與人際互動密切相關的社群媒體，自然成為青少年難以抗拒的網路使用方式之一。但《華爾街日報》的報導卻指出：「32%的青少女對於自己的身體外型感到不滿，而IG則會讓她們感覺更糟。」研究也發現，過度使用社群媒體容易引發憂鬱症狀，而那些常將自己拿來跟網路上的人做比較的人，更容易出現憂鬱。

　　社群媒體上的讚、愛心或表情符號，提供了青少年獲得同儕認可的快速管道，但這種方式卻可能扭曲了青少年對現實世界的理解。你以為在網路上的真實友誼，很多時候就只是一些照片或文字的交流，當你落淚時，不會有人出現在你身旁。你把網友當成朋友，卻不曾真正見過面或交談，虛擬與真實的界線因此變得模糊卻又難以割捨。

　　當孩子出現沈迷於社群媒體的情形時，建議家長先別急著限制孩子使用，先試著理解孩子在人際關係裡的困境，並陪著他一起釐清如何面對和因應真實生活中的困難，讓孩子可以學習如何從虛擬世界的箝制中，找到掙脫的技巧和方法。

｛文中案例經大量改編，為不同事例之混合內容｝